Oprogramowanie do Obsługi Świadczeń Rodzinnych (SR) i Świadczeń Wychowawczych (SW) jest systemem informatycznym mającym za zadanie wspierać i usprawniać pracę użytkownikom na poziomie Wojewody w realizacji zapisów Ustawy z dnia 28 listopada 2003 r. dotyczących Świadczeń Rodzinnych i zapisów Ustawy z dnia 11 lutego 2016 r. dot. Świadczeń Wychowawczych, a także w zakresie Windykacji należności.

Głównymi zaletami oprogramowania jest:

Wspomaganie użytkownika

  • w procesie rejestracji wniosków
  • w procesie automatycznego tworzenia decyzji w oparciu o dane wprowadzone w wniosku z weryfikacją ich na zgodności z obowiązującymi przepisami
  • w procesie zbierania informacji określonych w ustawach, niezbędnych do podjęcia właściwej decyzji
  • w procesie rejestracji wielu okresów koordynacji, aktywności zawodowej
  • w procesie obsługi odwołań/zażaleń
  • w procesie wydawania decyzji dotyczących świadczeń nienależnie pobranych i wyliczania odsetek
  • w procesie obsługi metryk
  • przy tworzeniu korespondencji wysyłanej i odbieranej z klientem jak i dowolnymi instytucjami krajowymi i zagranicznymi
  • przy wprowadzaniu formularzy UE E 401 - E 411 oraz F001 - F027, a także niektórych druków R
  • w procesie obsługi spraw
  • poprzez szybki dostęp do dowolnych danych zgromadzonych w systemie
  • w procesie wprowadzania kolejnych wniosków, decyzji w oparciu o dane już zgromadzone
  • w procesie obsługi windykacji zadłużeń nie zwracanych poprzez wydawanie upomnień, tytułów wykonawczych i wprowadzania kwot ściągniętych przez Urzędy Skarbowe
  • poprzez wyliczanie sprawozdania z wykonania zadań z zakresu świadczeń rodzinnych z możliwością analizy danych w nim zawartych
  • w procesie tworzenia zbioru centralnego
  • poprzez integrację systemu z CSIZS (Centralnym Systemem Informatycznym Zabezpieczenia Społecznego),
  • poprzez bieżąco prowadzoną adaptację systemu do zmian wymogów prawnych (w zakresie ustaw), a także aktualnego Opisu Systemu, potrzeb użytkowników oraz do zmian technologicznych.
Elastyczność
  • system posiada szeroką gamę parametrów konfiguracyjnych umożliwiających dopasowanie go do wymagań, podyktowanych wielkością Urzędu
  • możliwość korzystania ze wszystkich funkcji dostępnych w aplikacji lub dostęp tylko do ograniczonych czynności określonych przez administratora aplikacji
  • rozbudowany mechanizm tworzenia szablonów wydruków decyzji jak i korespondencji
  • bogaty wybór zestawień i raportów konfigurowanych przez Użytkownika
  • konfigurowanie treści podstaw prawnych i uzasadnień dla decyzji administracyjnych oraz szablonów wydruków, obejmujących nie tylko decyzje, ale także listy wypłat, dokumenty rozliczeniowe i inne dokumenty
  • możliwość zapisu większości wydruków w dowolnym formacie np.: pdf, xsl, odt, html, csv itp.
  • rozbudowany podgląd historii osoby na jednym oknie: wnioski, decyzje, odwołania, korespondencja, sprawy, druki UE
  • współpraca z CSIZS (Centralnym Systemem Zabezpieczenia Społecznego)
Bezpieczeństwo danych

Oprogramowanie do Obsługi Świadczeń Rodzinnych (SR) i Świadczeń Wychowawczych zapewnia ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), a także spełnia wymogi ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000 z późniejszymi zmianami) oraz wymogi stawiane producentom oprogramowania w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 roku (Dz. U. 2004 nr 100, poz. 1024) w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych.

Oprogramowanie posiada aktualne świadectwo zgodności z Opisem systemu w zakresie Świadczeń Rodzinnych na poziom Wojewody o nr 2/1.03/SR/W/2015 z dnia 29 maja 2015r.